Il modello di marketing è il risultato del Business Design Marketing ® e definisce il cuore strategico e i principi cardine su cui si basano tutte le attività di marketing, vendita e comunicazione dell’azienda e del brand.

Il modello di marketing racchiude in sé tutte le linee guida strategiche del brand, le attività, le modalità di relazione con i clien­ti, i valori e il purpose del brand. È il risultato dell’in­tegrazione sistemica di tutte le attività di Business Design Marketing® co-create.

Grazie al modello di marketing, l’azienda progetta le relazioni con i clienti e radica in profondità il suo scopo.

Per generare vere strategie basate sulle perso­ne è necessario, quindi, prendere in considerazione l’intero contesto in cui il marketing opera, sia il mercato esterno, i concorrenti, le quote di mercato, ma anche l’interno dell’azienda, oscillando nel percorso tra interno e esterno per generare idee e testarle in modo iterativo. Il concetto di fluidità del marketing tra interno ed esterno dell’azienda è ciò che si ottiene una volta definito il proprio modello di marketing.

Con il modello di marketing l’azienda s’irrobusti­sce e diventa adattabile ai cambia­menti, mediante gli strumenti per accogliere i fattori esterni di stress e renderli la base delle modifiche.

Essendo, poi, co-creato dai team è compreso e vivo all’interno dei vari reparti.

I dati confermano che le aziende che stanno fa­cendo innovazione in area marketing e vendite cre­scono più velocemente delle altre: una gestione efficace del processo di analisi strategica, e un buon coordinamento dei reparti aziendali unito all’uso di strumenti digitali, possono portare fino al 50% di nuovo business in più nel marketing B2B.

E qui arriviamo a un concetto fondante dei migliori modelli di marketing: il marketing diffuso.

Il marketing diffuso è l’attitudine culturale propria di tutta l’organizzazione a diffondere lo scopo azien­dale – il purpose – a ciascuno degli interlocutori, in­terni ed esterni, attraverso il modello di marketing, creando, a seconda dello scopo e della vision, nuovi aspetti e declinazio­ni di ruolo nella sua struttura strategica: sono temi emergenti che si plasmano in modo naturale e inno­vativo in risposta al contesto culturale contempora­neo e combinano la vocazione e la visione aziendale all’ascolto attivo dei bisogni razionali ed emozionali dei clienti e dell’ambiente circostante.

Un buon modello serve a rendere il mercato e le sue interazioni più leggibili, permette di vedere relazioni, priorità, incoerenze e opportunità. Aiuta i team a uscire dalle opinioni individuali e a costruire una visione condivisa.

Il rischio nasce quando i modelli vengono usati come esercizi da compilare: una SWOT fatta perché “si fa”, un target definito in modo generico, un funnel pensato solo come sequenza di conversione, una customer journey costruita senza ascoltare davvero il cliente.

Un caso reale

In Gowisi abbiamo lavorato recentemente con una start up che ha generato il proprio modello di marketing.

Tyre2gether è una piattaforma online per la vendita e l’acquisto di pneumatici usati. L’intuizione è nata da Edoardo Barzaghi, imprenditore seriale che opera da generazioni nel mondo degli pneumatici, che ha intravisto uno spazio di mercato aperto, quello degli pneumatici usati, ma ancora in buono stato.

Trasformare l’idea in un business non è stato semplice, siamo partiti dalla vision, arrivando al modello di business. Il modello di business è stato creato, “smontato” e rivisto molte volte, cercando di pensare fuori dagli schemi.

La mappatura degli interlocutori, clienti, partner, fornitori, experience, customer journey, è un continuo divenire che tiene conto costantemente di diverse istanze: la marginalità, per la piattaforma, ma anche per chi vende e per chi acquista, la logistica, la sicurezza e la sostenibilità.

Ma il valore principale e il driver di tutto il progetto sono le persone, che sono state inserite pian piano nel modello di business e che sono il vero motore che concorre ogni giorno a dare benzina e a far percorrere diversi chilometri alla start up.

Persone che si integrano quotidianamente con la tecnologia, ma anche con il purpose che muove ogni giorno il team:

“Mettere ordine e rivitalizzare – fare innovazione di canale e metodologica (garanzia) – un mercato per dare nuova vita (+ rigenerazione e – spreco) a pneumatici che hanno ancora molta strada da fare”

Con il team di Tyre2gether siamo all’inizio di un lungo percorso, dove il modello di marketing ci permette di procedere in modo fluido, aumentando funzionalità, percorsi, abilità e persone con una traccia ben salda da seguire.