Mind Setting

L’obiettivo della Mappa dell’Empatia è fornire una profilazione più dettagliata e completa del Segmento di Clientela per costruire strategie e modelli di marketing aziendali in cui i clienti si rispecchino e desiderino creare una relazione con il brand.
Per arrivare preparati allo svolgimento di questo canvas, è utile raccogliere quante più informazioni possibili sui Segmenti di Clientela individuati nel Business Model Marketing Canvas che saranno oggetto dell’analisi.

Utilizzate i social media per raccogliere quante più informazioni possibili è un’attività che aiuterà il team a definire meglio i profili delle persone che vogliamo conoscere ed esplorare.