L’innovazione nel marketing non passa solo attraverso innovazione tecnologica, ma anche attraverso nuovi modelli che tengono conto dei cambiamenti profondi e umani che la società sta vivendo. La complessità e l’incertezza del mercato destabilizzano organizzazioni e professionisti e la cassetta degli attrezzi del Marketing è tutta (o quasi) da sostituire. Ora non è più il momento di prevedere, quello è compito dei business plan e dei budget, ora è il momento di creare. In risposata alla complessità possiamo iniziare a fare chiarezza, semplificando il metodo per generare la strategia di Marketing di ogni progetto e organizzazione.

C’è un modo completamente nuovo di lavorare che segue regole ancora non scritte in nessun libro di Marketing.